Villkor och bestämmelser

Artikel 1 - Omfattning

Dessa allmänna villkor gäller för:

• Användning av alla våra tjänster och projekt
• All försäljning av tjänster som tillhandahålls av onRuntime Studio
• Alla hostingtjänster och associerade prenumerationer

onRuntime Studio är en fransk ideell förening (loi 1901). Du kan hitta all vår juridiska information på vår dedikerade sida.

Artikel 2 - Erbjudna tjänster

onRuntime Studio erbjuder följande tjänster:

• Webb- och mobilutveckling
• UI/UX-design
• Teknologikonsultation
• Moln- och infrastrukturlösningar
• Utbildning och teknisk support
• Webbplats hosting och underhåll

Tjänsterna beskrivs i offerter eller kommersiella förslag specifika för varje projekt.

Artikel 3 - Avtalets bildande

3.1 Offert

Alla tjänster är föremål för en detaljerad offert, giltig i 30 dagar från utfärdandedatumet, om inte annat anges.

3.2 Beställning

Beställningen anses vara slutlig efter:

• Skriftligt godkännande av offerten från kunden
• Betalning av den erforderliga handpenningen
• Undertecknande av specifika villkor där det är tillämpligt

Artikel 4 - Prissättning och betalning

4.1 Prissättning

Priserna anges i euro exklusive skatter. Den tillämpliga momsen är den som gäller vid faktureringstillfället.

4.2 Betalningsvillkor

4.2.1 Engångstjänster

Om inget annat anges görs betalningar enligt följande schema:

• 30% vid beställning
• 40% vid projektstart
• 30% vid leverans

4.2.2 Hostingtjänster

Hostingtjänster är föremål för en månadsprenumeration:

• Månadsfakturering
• Betalning i början av perioden
• Åtagande enligt de specifika villkoren för tjänsten

4.3 Försenad betalning

All försenad betalning medför att förseningsavgifter tillämpas med tre gånger den lagstadgade räntesatsen samt en schablonersättning på €40 för inkassokostnader.

Artikel 5 - Användning av tjänster

5.1 Användarvillkor

Användning av våra tjänster innebär fullständig och komplett acceptans av dessa allmänna villkor.

5.2 Användarens skyldigheter

Användaren förbinder sig att:

• Använda tjänsterna i enlighet med deras avsedda syfte
• Inte försöka kompromissa deras säkerhet
• Respektera tredje part rättigheter
• Inte använda tjänsterna för olagliga syften

5.3 Tillgänglighet

Vi strävar efter att säkerställa tillgängligheten av våra hostingtjänster 24/7, men vi kan inte garantera det. Underhållsavbrott kan inträffa och kommer, när möjligt, att meddelas i förväg.

Artikel 6 - Immateriella rättigheter

6.1 Upphovsrätt

Om inget annat anges förblir alla element som utgör våra tjänster (texter, bilder, kod, osv.) vår exklusiva egendom.

6.2 Användningslicens

Efter full betalning får kunden en icke-exklusiv licens att använda den kod och de skapelser som producerats, enligt de villkor som överenskommits i offerten.

6.3 Källkod

Källkod som utvecklats specifikt för kunden levereras efter full betalning, om inget annat anges i offerten.

Artikel 7 - Hosting och underhåll

7.1 Hostingtjänster

Hostingtjänster inkluderar:

• Hosting av webbplatsen eller applikationen
• Grundläggande tekniskt underhåll
• Regelbundna säkerhetskopior
• Tjänstövervakning

7.2 Åtagande

Prenumeration på hostingtjänster kan vara föremål för en minimiåtagandeperiod, specificerad i de specifika villkoren för tjänsten.

7.3 Uppsägning

Uppsägning av hostingtjänster måste meddelas med en månads varsel innan slutet av den aktuella perioden.

Artikel 8 - Utbildning

8.1 Program

Utbildningar är föremål för ett detaljerat program och en specifik överenskommelse.

8.2 Avbokning

Eventuell avbokning måste meddelas minst 15 dagar innan utbildningens start. Underlåtenhet att göra detta kommer att resultera i att utbildningen faktureras i sin helhet.

Artikel 9 - Ansvar

9.1 Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för tjänsterna av kunden.

9.2 Force majeure

Vi kan inte hållas ansvariga vid force majeure enligt de kriterier som fastställts av fransk rättspraxis.

9.3 Data

Kunden är ensam ansvarig för de data de använder i samband med våra tjänster. Vi kan inte hållas ansvariga för deras förlust eller förändring.

Artikel 10 - Sekretess

10.1 Åtagande

Vi åtar oss att hålla den information som du delar med oss i samband med våra tjänster konfidentiell.

10.2 Undantag

Denna sekretessplikt gäller inte för information som är:

• Redan offentlig
• Lagligt erhållen från andra källor
• Krävs att lämnas ut enligt lag

Artikel 11 - Dataskydd

Behandlingen av personuppgifter omfattas av vår integritetspolicy, tillgänglig här.

Artikel 12 - Uppsägning

12.1 Uppsägning vid avtalsbrott

Vid allvarligt avtalsbrott från endera part kan den andra parten säga upp avtalet efter formell anmälan som kvarstår utan effekt i 30 dagar.

12.2 Konsekvenser

Vid uppsägning:

• Utförda tjänster ska betalas
• Beviljade licenser förblir giltiga för redan levererad kod
• Sekretessåtaganden fortsätter

Artikel 13 - Tillämpbar lag

Dessa villkor regleras av fransk lag. Eventuella tvister faller under de exklusiva domstolarna i Gap, om inte annat krävs av lag.

Artikel 14 - Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft vid publicering.